Dans le cas où le destinataire de l'appel n'est pas joignable, Dialoca Santé peut inviter l'appelant à déposer un message.

Le message est alors enregistré et notifié par email avec fichier sonore attaché. L'appel téléphonique est ainsi matérialisé par une trace informatique qui pourra faire l'objet d'un traitement différé.