Les fonctionnalités fournies par Dialoca Santé favorisent et améliorent considérablement la communication interne.

Les appels Internes.

Dans le cadres des appels entrants, les fonctions de communication vers les usagers peuvent aussi être utilisées en interne. Imagnez le service informatique, qui, à la suite d'un problème réseau, se voit innonder d'appels des utilisateurs. Dans ce cas, le fait de positionner le message :

 "Nous vous informons que le problème réseau a été pris en charge par notre service. Nous ne pouvons vous répondre pour le moment. Merci de réitérer votre appel plus tard." 

le service informatique peut travailler sur la résolution du problème plutôt que de passer son temps à répondre aux appels pour diffuser la même information.

Les Alertes et contrôle en interne.

Le service d'alerte et contrôle peut aussi être utilisé en interne pour :

  • La gestion de la diffusion d'une information aux personnes d'un service.
  • La collection d'informations pour un sondage.